- Q. エアコン工事の保証はありますか?
- エアコン工事施工日より1年間工事保証があります。
- Q. 別途出張料等は、かかりますか?
- 1件のお申込みに基本出張料2,500円がかかります。※エアコン工事の内容、日程、場所は別でも2,500円のみです。
- Q. 2台以上の場合は、割引はありますか?
- 複数台の割引はございません。申し訳ありません。
- Q. 新品エアコンを購入したのですが、配管がありません。
- 新設の標準工事代に配管4mまで含まれております。
- Q. 天井埋め込み型のエアコンですが、工事をお願いできますか?
- 家庭用壁掛けタイプのエアコンのみのお取り扱いとなっております。
- Q. インターネット通販で買った新品のエアコンですが工事できますか?
- 通常料金で可能です。
- Q. 引越当日にエアコン取り外しと取り付けをお願いしたいのですが?
- 工事可能です。ご相談ください。
- Q. エアコン取り外しとエアコン取り付けの場所が違う場合で工事日を別々にしても追加費用はかかりませんか?
- 別々の日程でご依頼でも別途料金はかかりません。
- Q. 新冷媒R410のエアコンですが真空引きに別料金がかかりますか?
- かかりません。エアコン工事の工程内に含まれております。
- Q. エアコン基本工事以外の追加料金を知りたいのですが?
-
フリーダイヤルでお問い合わせください。
※大まかな暫定料金はご提示できます。 - Q. もし、依頼した工事を保留、又はキャンセルした場合に別途料金がかかりますか?
- 特にかかりませんが、お早めのご連絡お願いいたします。
- Q. エアコン工事料金は、いつどのように支払うのでしょうか?
-
エアコン工事料金については工事終了後にその都度、現金のみのご精算になります。
お引っ越し等で日程が違う場合も同じようにその都度、工事終了後に現金のみのご精算になります。
※法人様の場合も同じです。 - Q. 事前にエアコン工事料金の見積もりをしてほしいのですが?
-
フリーダイヤルでお問い合わせいただいての概算お見積りでよろしければ、無料です。
(現地で追加費用がかかる場合があります)
現地にお伺いしてのお見積りにつきましては、お見積り料2,000円がかかります。
(工事をご依頼の場合は、無料です。) - Q. 概算料金を知りたいのですが、何をお伝えするとわかりますか?
-
①エアコンの型名(型番) ②エアコンの取り外し取り付け場所 ③室外機の設置場所 ④取り付け場所の専用コンセントと配管穴の有無
上記の4点を、お調べいただいていれば概算のお見積りは可能です。
※特殊なケースや上記の4点が1つでも不明な場合は、料金をご提示できないことがございます。) - Q. 新冷媒R410のエアコン取り付けですが真空引きに別料金がかかりますか?
- かかりません。工事の工程内に含まれております。
- Q. お支払いにクレジットカードは、利用できますか?
- お支払方法は現金のみになります。
- Q. エアコン化粧カバーは、標準工事に含まれますか?また、取り付けしなければならないものですか?
- 標準工事費料金には、含まれていません。(料金一覧参照)景観上や配管保護のためメリットはありますが、必ず取り付けなければならないものではありません。
- Q. 領収書は、発行してもらえますか?
- 当日工事終了後お支払いの際に現地にてお渡しいたします。
- Q. 電話でお問い合わせした内容と料金をメールでいただきたいのですが?
- 可能です。オンライン問い合わせしていただく必要があります。返信メールにてお見積書をお送りできますのでお気軽にフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q. エアコン工事の料金を概算ではなく、はっきりとした金額が知りたい。
- お見積りが必要ですが、工事の依頼がない場合は出張料2,100円がかかります。
- Q. エアコン工事を依頼した場合に駐車場がないのですが、別に駐車料金などかかりますか?
- かかりません。エアコン工事料金に含まれております。
- Q. エリア外ですが隣接地域になります。依頼できますか?
- お受け付けできる場合がありますのでフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.予約をしていますが、都合が悪くなり変更または、キャンセルしたいのですが料金がかかりますか?
- 日程の変更やキャンセルには別途料金はかかりませんが、日程が近い場合は手続きが間に合わずお伺いする可能性があります。できるだけお早目のご連絡をお願いします。※何度も工事日を変更される場合や概算料金の説明を差し上げているにも関わらず、当日現地でキャンセルされる場合など悪質なケースの場合は別途料金または出張料がかかることがあります。
- Q.予約をフリーダイヤルでお申し込みしました。確認のため概算の料金をメールでいただきたいのですか?
- オンライン問い合わせで一度送っていただく必要がありますが可能です。詳しくはお申込み時にご確認ください。
- Q.離島ですが、橋で繋がってます。出張料はかかりますか?
- 申し訳ございません。離島は橋で繋がっている場合でも出張料(ご地域によって違います)がかかります。または、お受け付けできないご地域がありますので詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.高所作業料とはどんな場合にかかるのですか?
- 2メートル以上の高さで作業(室外機の設置等)する場合にかかります。ただし、安全性が確認できた場合のみ実施いたします。バケット車や足場などでの作業が必要な場合は、お受け付けできません。
- Q. 土、日、祝日でも工事依頼できますか?
- 年始年末(12月30日~1月4日)以外は、ご依頼いただけます。
- Q. 本日申し込みする場合で、最短でいつ工事できますか?
-
地域によって異なりますが、早ければ3日後以降でご依頼いただけます。
※年末、2月下旬~4月末、6月中旬~8月中旬の繁忙期につきましてはご希望に添えないことがあります。(お早目のご予約お願いします。)
※お急ぎの場合は、フリーダイヤルでお問い合わせください。 - Q. 工事依頼後に、都合が悪くなったので日程を変更したいのですが?
- 日程の変更はできますが、新規のご依頼時と同じ日程でのお受付になります。
- Q.時間の指定ができない場合は、何時に来るのでしょうか?
- 当日の10時までに訪問時間のご連絡を差し上げます。
- Q.仕事の都合で休みが取れないため平日夜でも依頼できますか?
- 日程のお打合せが必要ですが可能です。詳しくはフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.キャンペーン期間中(脱着セット割引の場合)でエアコンの取り外し取り付けが別の者ですが、キャンペーン料金は適用されますか?
- できます。お申込みが同一名義であればキャンペーン料金になります。
- Q.引っ越しのため取り外し依頼したいのですが、引っ越しセンターに時間を合わせて工事できますか?
- 引っ越しセンター様と同時間での工事は、作業中の瑕疵(床、壁の傷等)が起こった際に保証ができないことがあり、通常お受け付けしておりません。日程や時間のご都合上、やむを得ない場合はフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.工事日に時間の都合上立ち合いできません。不動産担当の方、または管理会社の方に鍵を開けてもらい料金は後払いでもできますか?
- できません。ただし、身内(知人)の方で取り付け時の施工内容について確認を取っていただける方で当日、工事完了後に料金のご精算をしていただける場合はお受け付けできますのでご相談ください。
- Q.キャンペーン期間中にお申込みをしたいのですが、工事日は2ヵ月ほど先です。キャンペーン料金でできますか?
- もちろんです。お申込み日がキャンペーン中であれば、工事日は期間外でも同じキャンペーン料金です。
- Q.引っ越しのためエアコンの取り外しを依頼したいのですが、至急(本日または明日中)お願いできますか?
- 申し訳ございませんお受け付けが終了しております。ご地域にも関係いたしますが、最短でも明々後日(3日後)以降のお受け付けになります。※詳しくは、フリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.引っ越しのためエアコンの取り外しを依頼したいのですが、至急(本日または明日中)お願いできますか?
- 申し訳ございませんお受け付けが終了しております。ご地域にも関係いたしますが、最短でも明々後日(3日後)以降のお受け付けになります。※詳しくは、フリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.取り付け工事後に、エアコンが動かなくなったのですが?
- 工事施工での問題と本体の故障による問題が考えられますので、まずは、お電話でお問い合わせください。
- Q.エアコン移設をする際にガスの補充をしないといけないものですか?
- ※ご心配であれば、取り外し前に点検いたします。
- Q.エアコンの室外機から水が出てくるのですが、故障ですか?
- 故障ではありません。暖房運転時に室外機から水が出るのは正常です。
- Q.エアコン本体のルーバー(風方向を調節するフラップ)が折れているので取り付け時に、交換できますか?
- 機種によってお取扱いできないものがありますが、交換可能です。メーカーよりお取り寄せが必要で別途部品代金と諸費用がかかります。作業内容や交換部品で違いますのでフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.エアコンの配管を捨ててしまったのですが用意できますか?
- もちろんです。配管延長の料金と同じ金額ですが、通常配管についているフレアナットは有料になります。4個必要で1個525円になります。
- Q.エアコン取り外し後、1年ほど保管する予定ですがどういう状態で保管すればいいですか?
- 室内機と配管については、湿気がないところで雨風が当たらない場所に保管してください。カビの温床になりますのでビニール等ではなく新聞紙や段ボールで直接包んでください。※お答えについては故障等を保証できるものではないのでご了承ください。
- Q.保管しているエアコン取り付けをしたいのですが、ガスが入っているかわかりますか?
- 取り付け後、冷房運転でガス圧を計測しますので取り外しされてある状態ではわかりません。また、故障も取り付け後運転しなければわかりません。※当社で取り外ししていただいたお客様は割引があります。詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコンの補助管(サービス管)を切ってしまいました。どうしたらいいですか?
- メーカー修理になります。当社でも対応できますが、ご地域によってお受け付けできないことがあります。詳しくはフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.今、設置していおるエアコンが古くなり配管が劣化して断熱材が剥がれてしまいましたが補修できますか?
- 当社では、断熱材のみの補修は受付できません。配管の交換になりますのでエアコンの取り外し代金、取り付け代金と配管の料金の費用がかかります。
- Q.自分で取り付けしたのですが、冷房にしても冷たい風が出てきません、修理できますか?
- 内機、外機が動作している場合はガスが抜けてしまった可能性があります。しかし、再度ガスが抜けないように配管をつなぎ直す必要がありますので、別途取り付け取り外し料金がかかります。また、ガスが抜けてしまった状態だと考えられますので、ガスチャージ料金がかります。
- ※ガス以外の故障の可能性があり、本体の故障等であれば当社で対応不可のためメーカーへ依頼していただく必要がありますので詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコンの風の吹き出し口から水滴や氷が出てきますが故障でしょうか?また、修理できますか?
- いくつか原因が考えられます。室内機の角から壁に水が伝って落ちてくる場合は、エアコンの勾配の関係やドレン排水のつまりが考えられます。また、風の吹き出し口から水滴や少量の水がしたたり落ちてくるような場合は、ガス圧が下がっている可能性がありますので、症状を確認して詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコン用の市販の洗浄スプレーで室内機の熱交換器(アルミフィン)を掃除した後、エアコンが動かなくなったが故障でしょうか?また、修理できますか?
- おそらく洗浄スプレーが室内機の基盤にかかり故障したのではないかと思われます。本体が動作しない場合はメーカー修理になりますので、当社では対応不可になります。
- Q.エアコンの効きが悪いようですが、移設時にガス補充できますか?
- まず、取り外し時にガス圧の測定が必要です。ガスを注入することは可能ですがガスの種類(R22またはR410)によって料金が違います。く詳しくは、フリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコン取り付け後にポコポコという音がしますが故障でしょうか?
- ポコポコという音はドレンホースから空気が室内に逆流している音だと考えられます。気密度が高いマンション等で起こりやすく、ドレンホースに逆流防止弁を付けると解消できます。別途3,000円がかかります。
- Q.エアコン取り付け後に室内機の運転ランプまたは、タイマーランプが点滅して止まってしまいました。保証対象になりますか?
- ガスが漏れてしまった場合もランプがエラー表示(点滅)になることがありますので詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。弊社で確認させていただきエアコン本体の故障であれば、お客様ご負担になります。
- Q.エアコン工事保証は具体的にどのような場合に適用されるのですか??
- 工事保証については、工事に関わる不備や不手際でおこった事故に対して保証されます。具体的には、作業中に壁や建物に傷をつけてしまった。また、工事後エアコンのガス漏れで冷えなくなった。エアコン室内機から逆勾配のために水漏れしている等です。工事に関する事故や破損、故障などが対象となります。※エアコン本体の故障は保証対象外です。1年間の保証になりますので異常が見られた場合は、スリーダイヤルでお問い合わせください。※お客様ご自身でメーカー依頼された場合はお客様負担になりますのでご注意ください。
- Q.エアコン移設をする際の取り付け時にガス補充してほしいのですが?
- 通常、移設時にガスが抜けることはありませんので必要ありません。もし、現在エアコンの効きが悪い場合は、まず取り外し前にガス圧を確認することが必要です。(サービスですがお申し出があった場合のみ対応いたします)ガス補充やガスチャージについてはガスの種類によっても違いますので料金一覧でご確認ください。※R410は、新設以外の補充はできません。
- Q.200Vの家庭用エアコンに取り換えたいのですが工事の方にできないと言われました。御社では可能ですか?
- 申し訳ございません。おそらく単三工事が必要と思われます。弊社では簡易的な電気工事は承っておりますが、単三工事はお受付けできません。お近くの電気工事店にご依頼ください。※単三工事とは、電柱から屋内に引き込みされてある電線を2線から3線に引き換える工事です。一般的に8万円~10万円ほど工事代がかかります。
- Q.エアコン取り付けと新設エアコン取り付けは何が違うのですか?
- 新設(新品)には、配管、電線、ドレンホース、エアコン設置台(プラロック)の部品がついておりませんので、別途必要となりますが、新設(新品)エアコン取り付け料金には、配管、電線、ドレンホース4m迄と設置台(プラロック)2個セットが含まれてます。
- Q.エアコン用の配管穴がないのですが?
- :設置される建物が、木造または、軽量鉄骨で外壁にレンガやタイルを使用されてない場合は1台につき一か所は無料です。※ALCや壁厚が20cmを超える場合は、別途料金がかかります。(料金一覧表でご確認ください。)
- Q.エアコン専用のコンセントとは、どんなものですか?
- 基本的には、手が届かない上の場所にありコンセント1つに対しブレーカーが1つの専用回路になっています。
- Q.配管が壁の中にあります。工事料金は、どのくらいかかりますか?
- 現在、エアコンを設置されてある状態でR22(フロンガス)の場合は、配管の洗浄(別途お見積り)が必要です。(商品によっては、必要ないタイプがあります。※詳しくは製造メーカーにお問い合わせください。)また、配管の延長が必要な場合や、取り付けができない不可のエアコンがあります。新設でお取り付けの場合は、先行配管工料が必要になります。詳しくは、フリーダイヤルにてご相談ください。
- Q.素人ですが、エアコン取り外しを自分で行ったのですが取り付けできますか?
- 申し訳ございません。取り付け後の保証の関係上お受付できません。
- Q.配管を自分で用意したのでエアコンの取り付け時に使用できますか?
- できません。当社、保証付き配管を購入して頂く必要があります。
- Q.エアコン処分(廃棄)は、リサイクル法に基づいて処理されてありますか?
- 当社では、リサイクル法に基づいて処理させていただいております。
- Q.RC構造のマンションですが、エアコン用の配管穴がありません。
- 建物に穴を開ける場合は、管理会社の許可が必要です。許可をいただいている状態であれば穴開けは可能です。(コンクリート穴あけ厚み15cmまで、15,000円。)また、穴あけの許可が出ない場合や、賃貸で退去時に修理が必要などは、窓が近くにある場合で窓パネルを使用して取り付け可能です。※窓のサイズによって料金が違います。また、サイズによって取り付けできない場合があります。
- Q.引っ越しのため電気を止めてますが、エアコンの取り外しはできますか?
- エアコン取り外しはできますが、ガスが抜けてしまいます。取り付け時にガスチャージ(有料)が必要になります。
- Q.マルチエアコンを取り外して取り付けする場合は、料金はいくらになりますか?
- 室内機の台数×標準工事費が基本的な請求金額になります。配管が隠ぺいの場合が多いため料金をお電話でお見積りすることが困難です。フリーダイヤルにてお問い合わせください。※下見が必要になる場合があります。
- Q.室内の化粧カバーを取り付けしたいのですが?
- 基本的には現在、設置されてあるエアコンには取り付けできません。別途取り外しと取り付け料金が必要になります。事前に下見のため現地確認が必要です。詳しくはフリーダイヤルにてご相談ください。
- Q.エアコン用の専用コンセントが100Vですが、200Vのエアコンは取り付けできますか?
- コンセント交換、電圧切替が必要になります。(別途料金)設置される建物で200Vに切替ができない場合があります。不動産管理会社様、管理組合様または、ご契約の電力会社様にご確認ください。
- Q.工事時間はどのくらいかかりますか?
- 標準工事の場合で、1台あたり取り付けが1時間前後、取り外しが30分前後かかります。
- Q.自分でエアコン取り付けをしたのですか、真空引きのみしてください。
- 水分や空気などから故障の原因や能力低下を防ぐため真空引きを行いますが、ガス漏れしないかどうかの確認も同時に行います。工事後の保障に関係しますので、当社取り付け工事でない場合はお受付できません。
- Q.新品のエアコンを購入しましたが、箱から出したほうがいいですか?
- エアコン本体の傷などメーカー、運搬業者、工事業者の保証関係上、梱包したままの状態にしておいてください。
- Q.エアコンを知人から譲っていただいたのですが、取り付けできますか?
- 基本的にはできます。ただし、取り外し時にポンプダウンを行っているのか、専門の業者の方に取り外ししていただいているかどうかは、確認しておいた方がいいと思います。ガスが規定量はいっているかどうかは取り付け後、冷房運転しなければわかりません。また、配管などが再利用できない場合があります。冷えない場合は、ガス補充またはガスチャージが必要になります。(※料金一覧参照)
- Q.埋め込み型(天井・壁)のエアコンを取り付けできますか?
- 壁掛けタイプ(家庭用)のエアコン工事のみのお取扱いになります。
- Q.2,3年前に取り外ししたエアコンですが、取り付けできますか?
- 保管状態によって取り付け後の保証ができない場合は、取り付けをお断りさせていただくことがあります。取り付けできる場合であっても、施工後に動かないまたは、冷えないなどで工事不備以外の故障等については保証対象外になります。※メーカーに故障修理を依頼される場合はお客様負担となりますのでご了承ください。
- Q.エアコンの室外機が1階の庇(ひさし)の上に取り付けまたは、現在あるものを取り外しできますか?
- 基本的には、壁面工事と同じ料金ですが強度上や作業上の問題で取り付けできない場合があります。また、傾斜角度によって別途料金がかかることがあります。
- Q.3階建戸建ての3階に取り付けて1階地面に室外機を設置してほしいのですが?
- 申し訳ございません。設備の都合上、3階から1階または、2階ベランダ床置きに取り付けする場合はお受け付けできません。状況によって工事できる場合もありますのでフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.ガスエアコンですが、取り外し取り付けできますか?
- 申し訳ございません。対応できません。ただし、ガス管の工事部分のみ脱着できれば可能です。
- Q.悪天候で雨や風が強い場合は、工事できますか?
- それぞれの設置場所の状況によってちがいます。高所作業(2.5m以上で足場が悪い状態)が必要なときでも、少々の雨風であっても危険なため工事できないことがあります。
- Q.はしご等で高所作業を伴う場合、足場(地面)が水平でないときは工事できますか?
- 状況によって違います。下見が必要な場合があります。詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.100Vのエアコンから200Vのエアコンに取り換える場合は、何か気を付けることはありますか?
- 100Vから200Vにコンセントの交換と電圧切り替えの工事費用がかかります。※注意:建物によって200Vに電圧の切り替えができない場合があります。お客様よりご契約の電力会社様にご確認いただく必要があります。
- Q.エアコン取り外し方法をおしえてください。
- 知人より取り外し済みのエアコンを譲っていただいたのですが、状態がわかりません。取り付け後の1年間の保証はしていただけるのでしょうか? ※動作確認は取り付け後にしか確認できませんので、故障などで動かない場合や冷えない場合はお客様負担になります。
- Q. マルチエアコンの取り外しを依頼したいのですが、室外機が公団吊りになっています。別途、他に料金はかかりませんか?
- 室外機が1台のタイプのため、室内機の台数×取り外し料金と別に特殊工料がかかります。詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.外壁の塗装のため、室外機のみ取り外しして、塗装後に取り付けしてもらいたいのですが料金がいくらかかりますか?
- 基本工事料金は、8,000円になります。※ただし、配管の状態によっては交換が必要になる別途料金がかかることがあります。詳しくはご相談ください
- Q.現在、延長コードで使用していますが心配なので専用のコンセントにしたい。電気工事のみ依頼できますか?
- 専用回路工事のみでお受け付けできます。建物によっては、ご依頼日に工事できない場合があります。詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコン取り付け後、室外機の位置がやはり邪魔なので動かしてほしいのですが、無料ですか?
- 申し訳ございません。工事完了後の室外機の移動は脱着工事が必要なため料金がかかります。詳しくはフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.戸建てに200Vのエアコンを取り付けたいのですが、現状では取り付けができないため単三工事(電柱からの引き込み線工事)が必要と電力会社から言われましたが工事できますか?
- 申し訳ございません。単三工事は当社ではお取扱いしておりませんのでご了承ください。単相3線式 でない場合(単相2線式)は、単三切替工事(工事代約10万円前後)が必要になりま
- Q.取り付け先に電気が通ってませんが、取り付けできますか?
- できません。試運転までが工事作業になります。動作確認ができない場合は、保証ができなくなります。
- Q.新築ですが、引き渡し前の工事はできますか?その際、現地ハウスメーカー様の担当者と打ち合わせして取り付けしてもらいたいのですが?
- 可能です。ただし、工事料金は工事終了後の現金のお支払いになりますので、ご考慮の上お問い合わせください。※引き渡し前は、床や壁の傷などハウスメーカー様の責任範囲になりますので、ご了解のうえでの工事依頼をお願いします。
- Q.新築にエアコン取り付けをしたいのですが、外構工事が終わってないため設置場所が平らではありません。設置可能すか?
- 基本的には、設置できる場所がある状態でご依頼ください。ブロック等で高さを考慮して設置する場合は別途料金がかかります。詳しくはフリーダイヤルでご相談ください。
- Q. 家のとなりにプレハブを建築中です。専用コンセントや配管用の穴がないのですが取り付けできますか?
- 下見が必要です。専用コンセントは基本的には必要ですので詳しくはフリーダイヤルでご相談ください。
- Q. 3階建戸建ての3階に取り付けてフラット状の3階屋上に取り付けしてほしいのですが別に追加費用がかかりますか
- 3階屋上に室外機を設置できるための階段があることが前提です。追加費用は、立ち上げ工料(特殊工料)が5,000円かかります。階段がない場合や安全な場所での作業が確保できない場合お受け付けできません。
- 3階建ての戸建ての家の3階にエアコンの室内機を取り付けて室外機を2階の屋根に取り付けしてほしいのですが、作業は可能ですか?または料金はいくらかかりますか?
- 大屋根の広さが十分確保できている事と傾斜角が25度前後であればほぼ工事可能です。ただし、作業内容や室外機を設置できるかどうかの判断は現地の事前下見が必要です。※詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q. エアコン移設を検討していますが、取り外し場所と取り付け場所の依頼人と連絡先が違います。それぞれ同時にお申込みをして連絡先が違っても対応できますか?また、別途料金がかかりますか?
- 可能です。キャンペーン等で同時お申込みでの割引の場合は、取り付け後の1年間保証のため取り付け先のお客様名でご登録となります。別途料金はかかりません。
- Q. 初めて取り付けする部屋の室内機の設置場所に壁から配管がでているんですが、工事可能ですか?
- おそらく先行配管工事になり5,000円が別途かかります。※先行配管とは、配管が建築時に隠ぺいされてある状態で室外機側にも配管が壁から出ている状態になっており、基本的には配管交換は不可です。
- Q.先行配管(隠ぺい配管)で、現在設置しているエアコンが10年以上経過してます。エアコンの取り換えを検討してますが、ガスの種類は違うようです。取り換え可能でしょうか?
- まず配管の種類(径)が同じものであれば可能ですが、ガスの種類(R22またはR410)の場合は配管洗浄が必要です。配管洗浄には20,000円~25,000円がかかりご地域によって対応できないことがあります。※メーカーによっては、洗浄が必要ない商品を取り扱いされてあります。詳しくはメーカーにお問い合わせください。※先行配管の場合、取り付けできない機種があります。(掃除機能付きや換気機能付き)詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.エアコンの取り換えを検討してますが、配管はそのまま使ってもらえますか?
- 申し訳ございません。別のエアコンの配管は保証上、使用できません。
- Q.取り外して保管しているエアコンですが、分解クリーニングのみしていただけますか?
- お受け付け可能です。※その他、運搬料などは含まれています。
- Q.戸建てにエアコンを取り付けしてほしいのですが、別の部屋などにコンセントを増設(その他電気工事を含む)したいのですが出来ますか?
- 屋内の電気工事であればお受け付けできます。※エアコン工事のお申込みがない場合で5,000円以下の工事には2,500円の出張料が別途かかります。
- Q.和風の家で縁側がある部屋にエアコンを取り付けしたいが配管穴とコンセントがありません。また、縁側を挟んで室外機を設置予定ですが、配管はできるだけ見えない場所を通したいのですが可能ですか?
- 家のつくりによってできない場合も考えられますが、床下に配管を通すことができれば目立たなくすることが可能です。また、コンセントは専用回路工事が必要になります。
- Q.土壁の家ですが、室内側も土壁になっており配管穴もありませんが取り付けできますか?
- 配管穴の穴あけは可能で料金はかかりません。また、土壁の場合の取り付けもできますが立て桟金具(2,000円)が必要になります。
- Q.エアコンの室外機はベランダに床置きですが、取り付けした部屋の隣の部屋のベランダになりますが、追加料金はかかりますか?
- 2階以上の場合は、ハシゴが架けられないため高所作業料がかかります。危険度によって料金が高くなりますが、取り付けできない場合があります。また、下見が必要になることがありますので詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.掃除機能がついているエアコンの分解クリーニングはできますか?
- 申し訳ございません。掃除機能がついているエアコンの分解クリーニングはお受け付けできません。
- Q.新築戸建ですが、エアコンの室外機を壁面に取り付けしたいのですが取り付け可能ですか?
- 可能です。ただし、取り付け予定の壁面に2か所以上固定できる柱があることが条件になります。また、室外機の振動などで、屋内の騒音などの問題もありますので下見が必要になります。
- Q.真空引きポンプは電動ですか?
- 弊社では、手動、電動の指定はしておりませんので各担当者で違います。もし、電動をご希望の場合は、お申し込み時にご指定ください。
- Q.新品で購入したエアコンですが配管が12mほどの長さになりそうです。取り付けに別途料金がかかりますか?
- 配管の延長8mの料金が必要になります。※また、機種によってはガスチャージが必要な場合や取り付けが不可のエアコンもありますので、詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。
- Q.室外機を1階の屋根に置きたいのですが、できない場合がありますか?
- 屋根の傾斜や、室外機を2階の窓等から運び出せない場合で1階からの作業(ハシゴが架からない等)ができないときには、取り付け不可になります。
- Q.室外機を1階の屋根に置く場合に、屋根に穴を開けて金具を固定するのですか?
- 屋根置台の固定は、壁面にワイヤーで引っ張るように固定します。※屋根自体に穴を開けるようなことはありません。
- Q.屋根置きの工事を申し込みしたのですが、当日天候が悪く雨(雪)が降りそうです。工事できますか?
- 申し訳ございません。当日に天候が悪い場合(雨または雪が降りそうな場合も含めて)は日程をご相談させていただくことがあります。ただし、当日まで天候はわかりませんので日程を事前に変更されたい場合はフリーダイヤルでご相談ください。
- Q.エアコンの室外機を建物の3階(以上)壁面につけてほしいのですが、可能ですか?
- 申し訳ございません。壁面の取り付け基準は高さ2mまで(1階屋根または、2階部屋の床面ぐらい)になります。また、建物の構造によって取り付けできない場合もありますので詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。
- Q.エアコンの室外機を建物の3階(以上)壁面につけてほしいのですが、可能ですか?
- 申し訳ございません。壁面の取り付け基準は高さ2mまで(1階屋根または、2階部屋の床面ぐらい)になります。また、建物の構造によって取り付けできない場合もありますので詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。
- Q.エアコンの室外機が3階壁面についており、取り換えを検討中ですが工事依頼できますか?
- エアコン壁面工事の場合で室外機の高さが2mを超える場合はお受け付けできません。ただし、室内から室外機を運び出せる場合は工事可能です。状況によって現在設置されてある場合でも弊社設備等の問題で工事不可の場合があります。また、高所作業料がかかることがあります。
- Q..現在1台設置している隣の部屋にエアコンを取り付けしたいのですが、室外機を置ける場所がないので2段置きにしたいのですが、料金はいくらかかりますか?
- 2段置き工事金具込みの18,000円がかかります。現在設置されてあるエアコンの室外機脱着料金も含まれています。※エアコン室外機のサイズによって金具が設置できない場合や別途費用がかかることがあります。